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📍Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
📍Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
📍Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
📍Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
📍Meu pedido já foi enviado? Como rastrear?
O link de rastreio é enviado após a postagem via whatsapp.
📍Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após pedido enviado.
📍Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
📍A primeira troca é grátis?
Sim! A primeira troca é gratuita. Você pode solicitar a troca dentro do prazo informado e nós enviaremos as orientações. O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
📍O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp para providenciarmos a troca.
Boas compras!
Luxo Urbano 🖤